COMENCEMOS EL AÑO DEFENDIENDO LOS TRABAJOS DE LOS ESPAÑOLES

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Todas las compañías de teleoperadores están destruyendo empleos en España, empresas de telefonía que todos conocemos, por ejemplo y otras muchas empresas más como las que ofrecen los servicios de ADSL, GAS, etc no cesan de despedir a empleados de forma continua en este país nuestro.

La cuestión es la siguiente: UN TELEOPERADOR ESPAÑOL CUESTA 750 EUROS mientras que un sueldo  para un TELEOPERADOR SUDAMERICANO ES DE 253 euros. Lo que quiere decir que por el SUELDO DE UN TRABAJADOR ESPAÑOL se pagan 3 TRABAJADORES EN SUDAMÉRICA.

Ante tan clara diferencia, todas las compañías están desviando las llamadas a Sudamérica para AUMENTAR SUS BENEFICIOS. Pero es que no sólo las desvían las grandes multinacionales que ahora mismo tienes en mente. No. El caso es que estas gigantescas empresas y todas las restantes subcontratan a otras empresas de telemárketing que ya disponen de PLATAFORMAS EN SUDAMÉRICA. Pofr ejemplo, una pequeña empresa necesita a un teleoperador para atender llamadas. El empresario contrata a la compañía de teleoperadores, la cual se encarga de formar a un trabajador sudamericano para el producto que ofrece esta pequeña empresa. Cuando un español llama para que le ofrezcan información o poner una reclamación la llamada se desvía a sudamérica y nos atienden desde allí. Al compartir la misma lengua desvían allí las llamadas porque les salen muchos más baratos los sueldos de allá.

¿¿¿QUE PODEMOS HACER???

Aunque no te lo creas, existe una solución para que vuelvan a crear esos miles de puestos de trabajo en España. LEE ATENTAMENTE.

Los servicios de atención al cliente se valoran por la calidad de las llamadas, es decir por lo satisfechos que quedan los clientes, es decir, ¡¡¡NOSOTROS!!!. En cada una de estas empresas existe un departamento de calidad que valora a los teleoperadores según la satisfacción del cliente. Así que esto es lo que tenemos que hacer:

1.- SI NOS LLAMAN PARA OFRECERNOS UN SERVICIO O PRODUCTO??
 "QUIERO HABLAR CON UN ESPAÑOL" y cortamos

2.- SI NOS LLAMA CUALQUIER COMPAÑÍA DE TELEFONÍA MÓVIL PARA QUE VALOREMOS EL SERVICIO???
 "LE DOY UN 0 AL SERVICIO, QUIERO HABLAR CON ESPAÑOLES" y cortamos

3.- SI NOS LLAMAN POR CUALQUIER OTRA CAUSA???
"QUIERO HABLAR CON UN ESPAÑOL"

4.- SI SOMOS NOSOTROS LOS QUE EMITIMOS UNA LLAMADA???
CUANDO GESTIONEMOS NUESTRA CONSULTA DECIMOS QUIERO QUE DEJE CONSTANCIA EN LA BASE DE DATOS QUE "QUIERO HABLAR CON ESPAÑOLES" y cortamos

¿¿¿CÓMO FUNCIONA ESTO???

Las grandes compañías pagan a estas subcontratas de telemárketing una serie de tarifas como las siguientes:
SI LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE ES MAYOR DE 5, SE PAGA 1€
SI LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE ES MENOR DE 5, SE PAGA  0.20€

Así que, como ves, es muy simple: si nos quejamos de esta forma, perderán dinero y no tendrán más remedio que volver a contyratar a los españoles despedidos o a otros nuevos curritos españoles quie aumenten la calidad del servicio.

Recuerda: LAS GRANDES COMPAÑÍAS PAGAN SEGÚN LA CALIDAD DE LAS LLAMADAS. LES DA IGUAL QUE SEAN ESPAÑOLES, CHINOS, INGLESES O SUDAMERICANOS LOS QUE CONTRATEN LAS EMPRESAS DE TELEMARKETING. Y si crees que aunque nos quejemos no se van a dar cuenta, vuelves a equivocarte, porque son esas mismas grandes empresas las que te llaman directamente para que valores el servicio y hacen escuchas a las empresas de telemárketing.

NO DEJES QUE LAS EMPRESAS DE TELEMARKETING SE LLEVEN EL TRABAJO FUERA, HAY DECENAS DE MILES DE PUESTOS QUE SE HAN LLEVADO. ENTRE TODOS PODEMOS.

NOTA: NO ES RACISMO, ES UN MODO DE PROTESTA. TODO LO QUE HE ESCRITO ES VERÍDICO Y REAL. LAS EMPRESAS DE TELEMARKETING Y TELEOPERADORAS ESTÁN GANANDO 3 VECES MÁS DE LO QUE GANABAN Y SOMOS NOSOTROS LOS QUE SALIMOS PERDIENDO. ¿¿¿CRISIS???

NO CONCEBIMOS UNA VIDA SIN TELÉFONO, EL SERVICIO DE TELEFONÍA ES BÁSICO POR LO TANTO HAY TRABAJO, MUCHO TRABAJO.

RESPONDE A LAS LLAMADAS COMO TE HE INDICADO, ES EFECTIVO PORQUE SE TIPIFICAN LAS LLAMADAS Y QUEDA CONSTANCIA. YA SE ENCARGARÁN LUEGO LAS GRANDES COMPAÑÍAS DE EXIGIR A LAS SUBCONTRATAS QUE CONTRATEN ESPAÑOLES.

POR UNA BUENA CAUSA.

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